10月24日,抖音电商开启双11预售。该平台推出“预售会场”,重点推广千元好货高价位,全面覆盖电子家居、美容、服装、鞋包、个人护理、食品等品类。
斗音电商预售时间为10月24日至30日0时至18时。消费者可在10月31日至11月3日期间支付预售物品余额。同时,平台还在此期间对预售区商品给予价格补贴,力争让广大消费者在双11中率先享受低价。
为加强促销期间对消费者权益的保护,斗印电商升级了价格保护服务。从原缴费后的15天保险期限,延长至11月11日活动结束后15天内全价保险,即到11月26日。这意味着,平台的最高价格保证期已延长至34天。双11期间,消费者在斗印电商购买带有“大促销保价”标识的商品,一旦发生降价,可在售后页面申请价格保护,享受一键退款服务。
此外,平台“七天无理由退换货”、“极速退款”、运费保险“上门取货”等服务也将在活动期间继续为消费者保驾护航。