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当代互联网CEO:一只鸟和一只青蛙

  • 时间:2022-11-18 14:33 编辑:123456 来源:123 阅读:272
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摘要:CEO的“退休”潮还没有平息,他们的“回归”潮将在2022年到来。辞去CEO职务两年的唐嫣选择重返陌陌CEO的位置。然而,在他离开期间,该公司已更名为文志集团。几乎与此同时,哔哩哔哩首席执行官陈睿亲自接管了游戏业务。虽然陈睿从未交出最

CEO的“退休”潮还没有平息,他们的“回归”潮将在2022年到来。


辞去CEO职务两年的唐嫣选择重返陌陌CEO的位置。然而,在他离开期间,该公司已更名为文志集团。


几乎与此同时,哔哩哔哩首席执行官陈睿亲自接管了游戏业务。虽然陈睿从未交出最高管理层的权杖,但他已经走出了一丝不苟的管理风格,习惯于放权。


被攻击的互联网CEO还有程。去年10月底,将快的汽车CEO一职“交还”给程,后者动作频频,架构调整,人事变动。今年9月,程执掌Aauto快消电商,原负责人小顾调任本地生活业务。


这些消息远没有黄征和张一鸣宣布“退休”那么令人兴奋。当唐嫣退休时,他获得了比现在更多的关注。但他们“回归”一线也是一个值得关注的信号。


物理学家弗里曼·戴森曾经提出一个著名的分类。他把科学家分为“鸟和青蛙”。鸟视野开阔,愿意统一思想,能整合各种问题。青蛙一次只能解决一个问题,因为它们生活在泥潭里,视野有限。他说自己是青蛙,鸟和青蛙在各个领域都适用,都需要。


但在互联网的主流话语体系中,CEO应该是一只鸟,一个成熟公司的CEO不应该插手具体业务。甚至有人提出“如果不想一个企业很快死掉,就不要让CEO插手”的观点。


时代变了,互联网公司的CEO既要做鸟,又要做青蛙,要掌握进退的分寸和尺度。



关键时刻的消防队长


陈睿必须站出来。


2022年第二季度,哔哩哔哩的游戏业务交出了最差的答卷。营收同比下降14.6%,环比下降22.7%。10.5亿的成绩让哔哩哔哩游戏一夜之间回到了两年前,比2020年的Q1少了1亿,游戏占总营收的比例也下降到了21%。


与现在“差生”的定位不同,在哔哩哔哩崛起的历史中,游戏曾经是公司最重要的摇钱树。2018年,哔哩哔哩刚上市时,游戏业务收入占比接近80%,在哔哩哔哩甚至被称为“小腾讯”。


为了减少对单一业务的依赖,调整结构性风险,陈瑞曾在业绩电话会议上表示,“未来,哔哩哔哩计划将游戏收入降至50%。这个愿望在2019年Q4实现,2020年Q3被增值服务业务超越,退居贡献榜第二位。


哔哩哔哩游戏业务的衰落有目共睹。去年3月,回港上市当天,陈睿被问及为什么游戏占比逐年下降。他的回答是“游戏收入下降的原因是其他收入快速增长”。


现在看来,这个答案几乎没有说服力。平衡的收入结构更健康,但减少比例并不意味着减少收入。今年第二季度,哔哩哔哩的游戏业务甚至被广告业务超越,对总收入的贡献下降了一个级别。


但是今天,这项运动对哔哩哔哩来说仍然非常重要,这是一项不可失去的能力。


除了直接的强大变现能力,游戏也是哔哩哔哩社区生态的主要内容补充。根据陈睿的说法,哔哩哔哩游戏是视频和直播领域许多ups的素材和灵感来源。“把游戏的内容做好了,自然就能商业化。」


一个不能丢,却一个接一个丢的位置,迫切需要一场胜利,这或许是陈睿接手游戏业务的重要原因之一。


但这两年,陈睿的主题是权力下放。不再事必躬亲,更具体的事情要交接。一个细节是,2020年初,原鹅文化CEO王渔洋加盟哔哩哔哩,负责直播业务,这曾经是陈睿亲自负责的业务。他给自己找了一个接收器。


至此,陈睿直接管理的业务只剩下主站了。但他还是直接向负责全局的部门负责人汇报,比如直播、游戏、技术等。


作为哔哩哔哩的首席执行官,陈睿无疑是关键人物。自2014年加入以来,他为哔哩哔哩找到了避免哔哩哔哩像a站一样“位移”的资金和管理团队,一步步搭建起哔哩哔哩的商业化体系,并主导了哔哩哔哩的上市以及上市后的“破圈”运动。


与权力和责任挂钩,作为一个公司的最高决策者,CEO往往是管它的人。但这也意味着哔哩哔哩的游戏没有退路。陈睿需要最后一战,他是消防队长。



不能“退休”的CEO


迎接唐嫣回归的是一个他并不陌生的陌生人——仍然有利可图,没有变化。


只是情况没那么红火。2020年以来,陌陌营收和净利润双双下滑。2022年Q2财报显示,陌陌月活跃度同比下降3.8%至1.112亿,付费用户同比下降7.5%至860万。


业绩压力的背后,是“中年陌陌”尚未解决的问题:即直播业务疲软,新的业务增长曲线在哪里?


在王力担任CEO期间,陌陌孵化了照片交友软件卡卡、语音交友软件赫兹、变脸软件ZAO、交友软件对对等新产品。但这些项目并没有激起太大的波澜,对公司整体市场影响不大,更不用说体现在财报数据上了。


他们都很清楚陌陌的现状。


赚钱:自2015年开始盈利以来,已经连续26个季度盈利。环顾四周,没有一家互联网公司能做到这一点。更何况账上还有100多亿现金。


没有变化:主要产品还是陌陌。这个产品十几年,MAU几乎横向延伸,没有突破,移动互联网格局几乎固化。


作为上市公司的CEO,负责KPI、预算、人事调整。这些都是常规项目,但它们似乎不是唐嫣和王丽热衷的对象。


很多时候,创始人的名字比CEO的响亮。前者意味着冒险、创造、开疆拓土、打破陈规、从零开始;后者是循序渐进,一丝不苟,风险管控,为股东创造价值,保持领先。


唐嫣离开公司管理层已经两年了。在CEO王力交棒后,唐嫣专注于电影制作。从骨子里,他还是那个文艺青年。虽然也有口碑作品,但是陌陌影业并没有成为公司的新亮点。


很难知道是什么样的机遇触发了唐嫣回归的决定,只是寻找新的增长曲线的任务又回到了他的手中。



从坐镇指挥到亲自出马。


程知道快的新的增长点在哪里,但他似乎并不满意这个结果。9月,他宣布亲自负责Aauto Quicker的电商业务。


众所周知,直播电商是阿里和字节跳动咬得很紧的阵地。在刚刚过去的双11,Tik Tok电商的头部主播纷纷入驻淘宝。电商对Aauto更快也意义重大,不能轻易掉队。


从工具到社区是auto更快的转变,但这还不够。只有完成从娱乐社区到消费平台的进化,auto才能更快的实现用户价值和经济价值的统一,这也是上市公司的重要使命。电子商务就是这个支点。


程曾说,“我们和用户之间的信任是不是通过交易越来越深?这是我们未来真正的大机会。」


小顾在负责Aauto更快电商的时候,程的想法肯定是实行了,但能实现到什么程度,需要打个问号。但是,从感官上来说,电商业务是在努力迭代自己。


2021年初,Aauto快消电商给自己定位时,只强调“我们不是货架电商,和其他电商平台最重要的分界线是标准品和非标准品。」


到2021年10月28日,Aauto quickers磁力大会,Aauto quickers的交易基调定义为“新市场业务”。相对于标准和非标准的说法,“市场商业”更符合Aauto更快平台的调性,这是一个很大的进步。


但显然程对有更高的要求。他曾提出“视频+算法+经济,如果做得好,完全可以重构用户的消费决策,推动下一步信任机制的创新。」


信任是程经常提到的一个词,甚至成为他的商业信仰:“这个时代是以粉丝经济为基础重构整个信任体系。」


去年10月底,Aauto Quicker结束了长达8年的双核驱动管理模式,CEO一职重回程。年底,小谷给2022年的Aauto更快电商定下了四大任务:信任电商、品牌、服务商、产业带。这也可能是成了的。只是还没等小谷给个明确的结果。今年9月,程决定亲自接手电子商务。


所以,如果你更快地看整个Aauto,你就不能保证你的想法会得到有效实施,除非你亲自出来?



CEO是最合适的人吗?


Aauto Quicker最重要的投资人之一、晨兴资本合伙人张飞曾经评价说,程是一个优秀的产品经理,他的很多认知是非常独特的。


张飞把人分为两类:一类是外向的,社交能力强,不需要在虚拟世界中寻找情感表达;另一类是现实社会中沟通表达受挫的人。他们有强烈的动机在虚拟世界中展示自己。如果这是他们唯一的交流渠道,那么他们对于如何在虚拟世界中表达自己的认知是优于他人的。他说,“微笑属于第二种人”。


程曾经是Aauto更快的瓶颈。投资人对他缺乏信心,圈子里的人都被排斥。因此,在张飞的牵线搭桥下,Aauto Quicker最终引入苏华担任CEO。时隔八年,Aauto Quicker再次陷入竞争危机,在增长乏力的时候,程被视为最能力挽狂澜的人。


陈睿也是“引进”的CEO,他所负责的游戏业务与他过去的履历无关。


在加入b站之前,无论是金山还是猎豹移动,作为国内第一批“码农”,陈瑞都是以技术为基础的。如果有什么联系的话,那就是他是一个资深游戏玩家。


事实上,在公司已经过了初创期的情况下,CEO介入具体事务是否是一件好事,在商界是有争议的。


柳传志曾明确表示,CEO要坚决退出具体业务,统筹全局。“退不了,就管理不了大局。如果你不会管理大局,公司不可能有大的发展。」


这也是大多数创业者的普遍思维,CEO要以战略和人才为重。杨浩涌也表达了类似的观点,“如果CEO发现自己70%的时间都花在做事上,那只能说明你的团队不够强大。」


张一鸣还写了一封即将离任的首席执行官的公开信,希望让自己摆脱具体事务的困扰。“CEO要避免一般的负规模效应,每天要听大量的报告和总结,要做大量的审批和决策,这样容易造成内部视角和知识结构更新慢。辞职后,他会以外部视角观察公司,关注长期战略、企业文化等长期问题。


故事中,人们喜欢主人公在危机时刻冲锋陷阵、力挽狂澜的桥段,总能击中人心。世界上的成功案例都是事后总结,人们总是忽略了一个神秘而重要的因素,运气。


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